Verzendbeleid
Levering
Welkom bij onze online winkel! Wij zetten ons in om een naadloze winkelervaring te bieden, met een focus op efficiënte en veilige levering. Hieronder vindt u alle details met betrekking tot ons verzendbeleid, volledig in overeenstemming met de EU-wetgeving inzake grensoverschrijdende handel en consumentenrechten.
Orderverwerking
- Bestellingen worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen na bevestiging van de bestelling klaargemaakt voor verzending.
- Zodra uw bestelling klaar is, wordt deze verzonden via de door u gekozen verzendmethode.
Vervoerders
We werken samen met twee betrouwbare vervoerders om ervoor te zorgen dat uw bestelling veilig bij u aankomt:
- DPD – Biedt bezorging aan huis en naar afhaalpunten.
- Mondial Relay – Levering naar een lokaal afhaalpunt waar u uw pakket op uw gemak kunt ophalen.
Verzendkosten en Leveringstijden
1. DPD Verzendtarieven
|
Bestemming |
Verzendmethode |
Gewicht (kg) |
Kosten (€) |
Geschatte Levertijd |
|
België |
Thuisbezorging |
0,01 - 31,5 |
5,00 |
1-3 werkdagen |
|
Afhaalpunt |
0,01 - 31,5 |
3,90 |
1-3 werkdagen |
|
|
Duitsland |
Thuisbezorging |
0,01 - 31,5 |
9,50 |
2-4 werkdagen |
|
Afhaalpunt |
0,01 - 31,5 |
8,50 |
2-4 werkdagen |
|
|
Frankrijk |
Thuisbezorging |
0,01 - 31,5 |
10,00 |
2-4 werkdagen |
|
Afhaalpunt |
0,01 - 31,5 |
8,00 |
2-4 werkdagen |
|
|
Nederland |
Thuisbezorging |
0,01 - 31,5 |
9,50 |
1-3 werkdagen |
|
Afhaalpunt |
0,01 - 31,5 |
7,50 |
1-3 werkdagen |
|
|
Luxemburg |
Thuisbezorging |
0,01 - 31,5 |
10,00 |
1-3 werkdagen |
|
Afhaalpunt |
0,01 - 31,5 |
6,00 |
1-3 werkdagen |
|
|
Tsjechië |
Thuisbezorging |
0,01 - 31,5 |
15,00 |
3-5 werkdagen |
|
Afhaalpunt |
0,01 - 31,5 |
9,00 |
3-5 werkdagen |
|
|
Spanje |
Thuisbezorging |
0,01 - 31,5 |
18,00 |
3-5 werkdagen |
|
Afhaalpunt |
0,01 - 31,5 |
14,00 |
3-5 werkdagen |
|
|
Polen |
Thuisbezorging |
0,01 - 31,5 |
17,00 |
3-5 werkdagen |
|
Afhaalpunt |
0,01 - 31,5 |
8,00 |
3-5 werkdagen |
|
|
Portugal |
Thuisbezorging |
0,01 - 31,5 |
18,00 |
3-5 werkdagen |
|
Afhaalpunt |
0,01 - 31,5 |
21,00 |
3-5 werkdagen |
|
|
Oostenrijk |
Thuisbezorging |
0,01 - 31,5 |
15,00 |
3-5 werkdagen |
|
Afhaalpunt |
0,01 - 31,5 |
10,00 |
3-5 werkdagen |
|
|
Letland Estland Litouwen |
Thuisbezorging | 0,01 - 31,5 | 22.00 | 4-6 werkdagen |
| Afhaalpunt | 0,01 - 31,5 | 14.50 | 4-6 werkdagen |
2. Mondial Relay Verzendtarieven
|
Bestemming |
Gewicht (kg) |
Kosten (€) |
Geschatte Levertijd |
|
België |
0,01 - 5,0 |
4,00 |
3 werkdagen |
|
5,01 - 7,0 |
6,00 |
3 werkdagen |
|
|
7,01 - 15,0 |
8,00 |
3 werkdagen |
|
|
15,01 - 30,0 |
14,00 |
3 werkdagen |
|
|
Luxemburg |
0,01 - 5,0 |
4,00 |
3 werkdagen |
|
5,01 - 7,0 |
6,00 |
3 werkdagen |
|
|
7,01 - 15,0 |
8,00 |
3 werkdagen |
|
|
15,01 - 30,0 |
14,00 |
3 werkdagen |
|
|
Nederland |
0,01 - 5,0 |
4,50 |
2-3 werkdagen |
|
5,01 - 7,0 |
6,00 |
2-3 werkdagen |
|
|
7,01 - 15,0 |
8,00 |
2-3 werkdagen |
|
|
15,01 - 30,0 |
14,00 |
2-3 werkdagen |
|
|
Frankrijk |
0,01 - 2,0 |
7,00 |
3-5 werkdagen |
|
2,01 - 8,0 |
11,00 |
3-5 werkdagen |
|
|
8,01 - 25,0 |
12,50 |
3-5 werkdagen |
Let op: Voor grotere pakketten of leveringen naar andere landen kunnen de verzendkosten variëren op basis van gewicht en bestemming.
Douane en Belastingen
- Voor alle leveringen binnen de EU worden geen douanerechten geheven.
- De btw is inbegrepen in de prijs van de producten, zodat er geen extra belastingen bij levering worden toegepast.
Retourneren en Terugbetalingen
Wij bieden een retourbeleid van 30 dagen als u niet tevreden bent met uw aankoop. Houd rekening met de volgende voorwaarden:
- Het product moet ongebruikt zijn en in de originele verpakking.
- Voordat u een product retourneert, dient u vooraf toestemming te verkrijgen door contact op te nemen via info@green-chief.eu.
- Retourzendingen zonder voorafgaande goedkeuring kunnen mogelijk niet worden geaccepteerd.
Om het retourproces te starten, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via e-mail. Na goedkeuring ontvangt u gedetailleerde instructies voor het retourneren van uw artikelen.
Contacteer Ons
Heeft u vragen over uw bestelling of wilt u meer informatie over de verzending? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice via info@green-chief.eu. Wij staan klaar om u te helpen!
Wij streven ernaar om een betrouwbare en snelle leveringsservice te bieden in meerdere landen. Bedankt dat u voor onze winkel kiest!