Politique d’expédition
Livraison
Bienvenue dans notre boutique en ligne ! Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat agréable, avec une livraison efficace et sécurisée. Vous trouverez ci-dessous tous les détails concernant notre politique de livraison, entièrement conforme aux législations européennes en matière de commerce transfrontalier et de droits des consommateurs.
Traitement des Commandes
- Les commandes sont généralement préparées pour l'expédition dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après la confirmation de la commande.
- Une fois votre commande prête, elle sera expédiée via la méthode de livraison que vous avez sélectionnée.
Transporteurs
Nous travaillons avec deux transporteurs de confiance pour assurer une livraison fiable de vos commandes :
- DPD – Offre une livraison à domicile et des points de retrait.
- Mondial Relay – Livraison à un point relais local où vous pouvez récupérer votre colis à votre convenance.
Frais et Délais de Livraison
1. Tarifs d'Expédition DPD
|
Destination |
Méthode de Livraison |
Plage de Poids (kg) |
Coût (€) |
Délai de Livraison Estimé |
|
Belgique |
Livraison à domicile |
0,01 - 31,5 |
5,00 |
1-3 jours ouvrables |
|
Point de retrait |
0,01 - 31,5 |
3,90 |
1-3 jours ouvrables |
|
|
Allemagne |
Livraison à domicile |
0,01 - 31,5 |
9,50 |
2-4 jours ouvrables |
|
Point de retrait |
0,01 - 31,5 |
8,50 |
2-4 jours ouvrables |
|
|
France |
Livraison à domicile |
0,01 - 31,5 |
10,00 |
2-4 jours ouvrables |
|
Point de retrait |
0,01 - 31,5 |
8,00 |
2-4 jours ouvrables |
|
|
Pays-Bas |
Livraison à domicile |
0,01 - 31,5 |
9,50 |
1-3 jours ouvrables |
|
Point de retrait |
0,01 - 31,5 |
7,50 |
1-3 jours ouvrables |
|
|
Luxembourg |
Livraison à domicile |
0,01 - 31,5 |
10,00 |
1-3 jours ouvrables |
|
Point de retrait |
0,01 - 31,5 |
6,00 |
1-3 jours ouvrables |
|
|
République Tchèque |
Livraison à domicile |
0,01 - 31,5 |
15,00 |
3-5 jours ouvrables |
|
Point de retrait |
0,01 - 31,5 |
9,00 |
3-5 jours ouvrables |
|
|
Espagne |
Livraison à domicile |
0,01 - 31,5 |
18,00 |
3-5 jours ouvrables |
|
Point de retrait |
0,01 - 31,5 |
14,00 |
3-5 jours ouvrables |
|
|
Pologne |
Livraison à domicile |
0,01 - 31,5 |
17,00 |
3-5 jours ouvrables |
|
Point de retrait |
0,01 - 31,5 |
8,00 |
3-5 jours ouvrables |
|
|
Portugal |
Livraison à domicile |
0,01 - 31,5 |
18,00 |
3-5 jours ouvrables |
|
Point de retrait |
0,01 - 31,5 |
21,00 |
3-5 jours ouvrables |
|
|
Autriche |
Livraison à domicile |
0,01 - 31,5 |
15,00 |
3-5 jours ouvrables |
|
Point de retrait |
0,01 - 31,5 |
10,00 |
3-5 jours ouvrables |
|
|
Lettonie Estonie Lituanie |
Livraison à domicile | 0,01 - 31,5 | 22.00 | 4-6 jours ouvrables |
| Point de retrait | 0,01 - 31,5 | 14.50 | 4-6 jours ouvrables |
2. Tarifs d'Expédition Mondial Relay
|
Destination |
Plage de Poids (kg) |
Coût (€) |
Délai de Livraison Estimé |
|
Belgique |
0,01 - 5,0 |
4,00 |
3 jours ouvrables |
|
5,01 - 7,0 |
6,00 |
3 jours ouvrables |
|
|
7,01 - 15,0 |
8,00 |
3 jours ouvrables |
|
|
15,01 - 30,0 |
14,00 |
3 jours ouvrables |
|
|
Luxembourg |
0,01 - 5,0 |
4,00 |
3 jours ouvrables |
|
5,01 - 7,0 |
6,00 |
3 jours ouvrables |
|
|
7,01 - 15,0 |
8,00 |
3 jours ouvrables |
|
|
15,01 - 30,0 |
14,00 |
3 jours ouvrables |
|
|
Pays-Bas |
0,01 - 5,0 |
4,50 |
2-3 jours ouvrables |
|
5,01 - 7,0 |
6,00 |
2-3 jours ouvrables |
|
|
7,01 - 15,0 |
8,00 |
2-3 jours ouvrables |
|
|
15,01 - 30,0 |
14,00 |
2-3 jours ouvrables |
|
|
France |
0,01 - 2,0 |
7,00 |
3-5 jours ouvrables |
|
2,01 - 8,0 |
11,00 |
3-5 jours ouvrables |
|
|
8,01 - 25,0 |
12,50 |
3-5 jours ouvrables |
Note : Pour les colis plus volumineux ou les livraisons vers d'autres pays, les frais de livraison varient en fonction du poids et de la destination.
Douanes et Taxes
- Pour toutes les livraisons au sein de l'UE, aucun frais de douane n'est appliqué.
- La TVA est incluse dans le prix des produits, garantissant qu'aucune taxe supplémentaire ne sera appliquée à la livraison.
Retours et Remboursements
Nous offrons une politique de retour de 30 jours si vous n'êtes pas satisfait de votre achat. Veuillez noter les points suivants :
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- Les retours sans accord préalable pourraient ne pas être acceptés.
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